Aide et FAQ

Réponses aux questions fréquentes sur Socrati. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Écrivez-nous à support@socrati.app.

Premiers pas

Qu'est-ce que Socrati ?

Socrati est un compagnon d'étude propulsé par l'IA qui transforme vos propres supports de cours en cours interactifs. Téléversez des diapositives de cours, des PDF de manuels, des notes manuscrites ou des vidéos YouTube et Socrati crée des leçons courtes, des flashcards, des questions à choix multiples, des exercices d'association et des exercices à trous — prêts en quelques secondes.

Comment créer un cours ?

  1. Allez dans l'onglet Créer et appuyez sur Nouveau cours
  2. Saisissez un sujet, ou passez directement à l'ajout de supports
  3. Ajoutez éventuellement une source : téléversez un PDF, prenez une photo de vos notes ou collez un lien YouTube
  4. Choisissez votre niveau de profondeur (Quick, Standard, ou Deep Dive / Drill pour les utilisateurs Pro)
  5. Appuyez sur Générer le plan, vérifiez-le, puis Créer le cours — votre cours sera prêt en moins d'une minute

Quels formats de fichiers sont acceptés ?

Socrati accepte les documents PDF, les images (photos de notes manuscrites ou imprimées) et les liens de vidéos YouTube. Vous pouvez également saisir un sujet directement si vous n'avez pas de fichier à téléverser.

Cours et leçons

Quelle est la durée des leçons ?

Chaque leçon est conçue pour durer 5–10 minutes. Faites défiler les écrans de contenu à votre rythme, puis testez-vous avec des exercices à la fin.

Puis-je modifier ou supprimer un cours ?

Oui. Ouvrez le cours, appuyez sur l'icône du menu et choisissez Supprimer le cours. La modification de cours n'est pas disponible pour le moment, mais vous pouvez toujours créer un nouveau cours à partir de supports mis à jour.

Que sont les modes « Deep Dive » et « Drill » ?

Ce sont des fonctionnalités Pro. Deep Dive génère des cours plus longs et plus détaillés — idéal pour la préparation aux examens lorsque vous avez besoin d'une couverture approfondie. Le mode Drill crée des séries d'exercices rapides à partir de vos supports, parfait pour la pratique du rappel actif.

Cours audio

Comment fonctionnent les cours audio ?

Les cours audio sont une fonctionnalité Pro qui transforme n'importe quelle leçon en narration de type podcast. Appuyez sur l'icône de casque sur une leçon pour générer l'audio, puis écoutez pendant vos trajets, votre sport ou la cuisine.

Puis-je télécharger l'audio pour une écoute hors ligne ?

Oui. Chaque leçon audio dispose d'un bouton de téléchargement, et vous pouvez également appuyer sur Tout télécharger sur un cours pour enregistrer toutes les leçons en une fois. L'audio téléchargé est disponible hors ligne et peut être géré dans votre Profil sous Audio téléchargé.

Pratique et répétition espacée

Comment fonctionne la répétition espacée ?

Socrati suit la qualité de vos réponses à chaque exercice. Les questions auxquelles vous répondez incorrectement reviennent plus tôt ; celles que vous maîtrisez passent à des intervalles plus longs. Au fil du temps, cela vous aide à retenir l'information sans bachotage.

Où puis-je trouver mes révisions ?

Allez dans l'onglet Pratique. Il affiche le nombre de révisions en attente pour chaque cours. Appuyez sur un cours pour commencer à réviser.

Tuteur IA

Qu'est-ce que le Tuteur IA ?

Le Tuteur IA est un assistant de chat qui peut répondre à des questions sur vos cours, expliquer des concepts, vous interroger sur les leçons récentes ou résumer ce que vous avez appris. Les utilisateurs gratuits disposent de 3 messages par jour ; les utilisateurs Pro en ont 100.

Abonnement et facturation

Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit ?

Qu'apporte le Pro ?

Comment m'abonner à Pro ?

Allez dans l'onglet Profil et appuyez sur Passer à Pro. Les abonnements sont gérés via l'Apple App Store ou le Google Play Store.

Comment annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par votre magasin d'applications, pas directement par Socrati.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple ou Google, pas par Socrati. Contactez l'assistance Apple ou l'assistance Google Play pour demander un remboursement.

Compte

Comment supprimer mon compte ?

Allez dans Profil → Compte → Supprimer le compte. Cela supprime définitivement toutes vos données, y compris les cours, la progression et les supports téléversés. Si vous avez un abonnement Pro, annulez-le d'abord via votre magasin d'applications. Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un courriel à support@socrati.app depuis l'adresse associée à votre compte et nous traiterons la suppression dans un délai de 30 jours.

Je n'arrive pas à me connecter

Socrati prend en charge la connexion par courriel/mot de passe et Google Sign-In. Assurez-vous d'utiliser la même méthode et le même compte que lors de votre inscription initiale. Si vous vous êtes inscrit par courriel, vérifiez votre boîte de réception pour le lien de confirmation. Si vous rencontrez toujours des difficultés, écrivez à support@socrati.app.

Nous contacter

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à support@socrati.app et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.