Excluir Sua Conta
Que pena que você vai embora. Veja como excluir permanentemente sua conta Socrati e todos os dados associados.
Pelo Aplicativo
- Abra o aplicativo Socrati
- Vá para a aba Perfil
- Role até a seção Conta
- Toque em Excluir Conta
- Confirme a exclusão quando solicitado
O Que Será Excluído
Ao excluir sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente dos nossos servidores:
- Seu perfil e credenciais de autenticação
- Todos os cursos que você criou e o conteúdo das lições
- Materiais de origem enviados (PDFs, imagens, links)
- Progresso de aprendizado, pontuações de exercícios, sequências e conquistas
- Arquivos de áudio gerados para suas lições
- Dados de assinatura (você deve cancelar sua assinatura separadamente pela App Store ou Google Play)
Importante: Cancele sua assinatura primeiro
Se você tem uma assinatura Pro ativa, cancele-a pela Apple App Store ou Google Play Store antes de excluir sua conta. Excluir sua conta não cancela automaticamente as assinaturas das lojas.
Precisa de Ajuda?
Se não conseguir acessar o aplicativo ou precisar de assistência, você pode solicitar a exclusão da conta enviando um e-mail para support@socrati.app a partir do endereço de e-mail associado à sua conta. Processaremos sua solicitação em até 30 dias.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.