Política de Privacitat
Darrera actualització 23 de febrer de 2026
Aquesta Política de Privacitat de Socrati ("nosaltres", "ens" o "nostra/nostre"), descriu com i per què podem accedir, recollir, emmagatzemar, utilitzar i/o compartir ("processar") la vostra informació personal quan feu servir els nostres serveis ("Serveis"), inclòs quan:
- Descarregueu i feu servir la nostra aplicació mòbil (Socrati), o qualsevol altra aplicació nostra que enllaçi amb aquesta Política de Privacitat
- Feu servir Socrati. Socrati és una aplicació d'aprenentatge mòbil disponible a iOS i Android. Els usuaris inicien sessió amb el seu compte de Google i poden crear cursos educatius personalitzats sobre qualsevol tema. Els usuaris poden escriure un tema sobre el qual volen aprendre, o pujar els seus propis materials d'estudi, inclosos documents PDF, imatges escanejades d'apunts escrits a mà o impresos, i enllaços a vídeos de YouTube. L'aplicació utilitza intel·ligència artificial (API de Google Gemini) per analitzar aquestes entrades i generar automàticament cursos estructurats que consisteixen en lliçons curtes amb contingut de classe, preguntes de resposta múltiple, exercicis d'omplir buits i targetes d'estudi. Els usuaris també poden escoltar narracions d'àudio generades per IA de les seves lliçons, impulsades per la tecnologia de text a veu d'ElevenLabs. L'aplicació fa un seguiment del progrés d'aprenentatge de l'usuari, incloses les lliçons completades, les puntuacions dels exercicis, les ratxes d'estudi diàries, els punts d'experiència (XP) i les insigníes d'assoliment. Els usuaris poden practicar material prèviament après mitjançant un sistema de revisió de repetició espaïada que programa intel·ligentment els exercicis de repas basant-se en el seu rendiment. L'aplicació ofereix un nivell gratuït amb creació limitada de cursos i una subscripció Pro de pagament (mensual o anual, gestionada a través de compres dins l'aplicació a l'Apple App Store i el Google Play Store mitjançant RevenueCat) que desbloqueja cursos il·limitats, lliçons en àudio, tipus d'exercicis avançats, analítiques detallades i accés sense connexió. Totes les dades de l'usuari, inclosos els materials font pujats, el contingut dels cursos generats i el progrés d'aprenentatge, s'emmagatzemen a Supabase (base de dades PostgreSQL al núvol amb servidors a la UE/EUA). Els usuaris poden eliminar el seu compte en qualsevol moment des de l'aplicació, la qual cosa elimina permanentment totes les seves dades dels nostres servidors. L'aplicació està destinada a usuaris de 13 anys o més i no està dirigida a infants.
- Interactueu amb nosaltres d'altres maneres relacionades, inclòs qualsevol màrqueting o esdeveniments
Preguntes o dubtes? Llegir aquesta Política de Privacitat us ajudarà a entendre els vostres drets i opcions de privacitat. Som responsables de prendre decisions sobre com es processa la vostra informació personal. Si no esteu d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, si us plau no feu servir els nostres Serveis. Si encara teniu preguntes o dubtes, contacteu-nos a support@socrati.app.
RESUM DELS PUNTS CLAU
Aquest resum proporciona els punts clau de la nostra Política de Privacitat, però podeu trobar més detalls sobre qualsevol d'aquests temes fent clic a l'enllaç que segueix cada punt clau o utilitzant la nostra taula de continguts a continuació per trobar la secció que busqueu.
Quina informació personal processem? Quan visiteu, feu servir o navegueu pels nostres Serveis, podem processar informació personal depenent de com interactueu amb nosaltres i els Serveis, les opcions que trieu i els productes i funcionalitats que feu servir. Obteniu més informació sobre la informació personal que ens proporcioneu.
Processem informació personal sensible? Part de la informació pot ser considerada "especial" o "sensible" en determinades jurisdiccions, per exemple els vostres orígens racials o ètnics, orientació sexual i creences religioses. No processem informació personal sensible.
Recollim informació de tercers? Podem recollir informació de bases de dades públiques, socis de màrqueting, plataformes de xarxes socials i altres fonts externes. Obteniu més informació sobre la informació recollida d'altres fonts.
Com processem la vostra informació? Processem la vostra informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb vosaltres, per a la seguretat i prevenció del frau, i per complir la llei. També podem processar la vostra informació per a altres finalitats amb el vostre consentiment. Processem la vostra informació només quan tenim una raó legal vàlida per fer-ho. Obteniu més informació sobre com processem la vostra informació.
En quines situacions i amb quins tipus de tercers compartim informació personal? Podem compartir informació en situacions específiques i amb categories específiques de tercers. Obteniu més informació sobre quan i amb qui compartim la vostra informació personal.
Com mantenim segura la vostra informació? Disposem de processos i procediments organitzatius i tècnics adequats per protegir la vostra informació personal. No obstant això, cap transmissió electrònica per internet ni tecnologia d'emmagatzematge d'informació pot garantir-se al 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no puguin vulnerar la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar la vostra informació de manera indeguda. Obteniu més informació sobre com mantenim segura la vostra informació.
Quins són els vostres drets? Depenent d'on us trobeu geogràficament, la legislació de privacitat aplicable pot significar que teniu certs drets respecte a la vostra informació personal. Obteniu més informació sobre els vostres drets de privacitat.
Com exerciu els vostres drets? La manera més fàcil d'exercir els vostres drets és visitant support@socrati.app, o contactant-nos. Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.
Voleu saber més sobre què fem amb la informació que recollim? Reviseu la Política de Privacitat completa.
TAULA DE CONTINGUTS
- QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?
- COM PROCESSEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
- EN QUINES BASES LEGALS ENS BASEM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?
- QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?
- OFERIM PRODUCTES BASATS EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL?
- COM GESTIONEM ELS VOSTRES INICIS DE SESSIÓ SOCIALS?
- LA VOSTRA INFORMACIÓ ES TRANSFEREIX INTERNACIONALMENT?
- DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
- COM MANTENIM SEGURA LA VOSTRA INFORMACIÓ?
- RECOLLIM INFORMACIÓ DE MENORS?
- QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVACITAT?
- CONTROLS PER A LES FUNCIONS DE NO SEGUIMENT
- ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?
- ALTRES REGIONS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?
- CONTINGUT GENERAT PER IA
- FEM ACTUALITZACIONS D'AQUESTA POLÍTICA?
- COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA POLÍTICA?
- COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSALTRES?
1. QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?
Informació personal que ens proporcioneu
En resum: Recollim informació personal que ens proporcioneu.
Recollim informació personal que ens proporcioneu voluntàriament quan us registreu als Serveis, expresseu interès en obtenir informació sobre nosaltres o els nostres productes i Serveis, quan participeu en activitats als Serveis, o en qualsevol altre cas quan us poseu en contacte amb nosaltres.
Informació Personal Proporcionada per Vosaltres. La informació personal que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb nosaltres i els Serveis, les opcions que trieu i els productes i funcionalitats que feu servir. La informació personal que recollim pot incloure el següent:
- noms
- adreces de correu electrònic
- noms d'usuari
- contrasenyes
- contingut pujat per l'usuari
- dades d'activitat d'aprenentatge
- dades de contacte o autenticació
Informació Sensible. No processem informació sensible.
Dades de Pagament. Podem recollir les dades necessàries per processar el vostre pagament si decidiu fer compres, com ara el número del vostre instrument de pagament i el codi de seguretat associat al vostre instrument de pagament. Totes les dades de pagament són gestionades i emmagatzemades per Apple, Google Play i RevenueCat. Podeu trobar els seus enllaços de política de privacitat aquí: https://www.apple.com/legal/privacy/, https://policies.google.com/privacy i https://www.revenuecat.com/privacy.
Dades d'Inici de Sessió a Xarxes Socials. Podem oferir-vos l'opció de registrar-vos amb nosaltres utilitzant el vostre compte de xarxes socials existent, com el vostre compte de Facebook, X o altres xarxes socials. Si trieu registrar-vos d'aquesta manera, recollirem certa informació del perfil sobre vosaltres del proveïdor de xarxes socials, tal com es descriu a la secció "COM GESTIONEM ELS VOSTRES INICIS DE SESSIÓ SOCIALS?" a continuació.
Dades de l'Aplicació. Si feu servir les nostres aplicacions, també podem recollir la següent informació si decidiu proporcionar-nos accés o permís:
- Accés al Dispositiu Mòbil. Podem sol·licitar accés o permís a certes funcions del vostre dispositiu mòbil, inclosos la càmera, el micròfon, l'emmagatzematge i altres funcions del vostre dispositiu mòbil. Si voleu canviar el nostre accés o permisos, podeu fer-ho a la configuració del vostre dispositiu.
- Dades del Dispositiu Mòbil. Recollim automàticament informació del dispositiu (com ara l'ID del vostre dispositiu mòbil, model i fabricant), sistema operatiu, informació de versió i configuració del sistema, números d'identificació del dispositiu i de l'aplicació, tipus i versió del navegador, model de maquinari, proveïdor de serveis d'internet i/o operador mòbil, i adreça de Protocol d'Internet (IP) (o servidor proxy). Si feu servir les nostres aplicacions, també podem recollir informació sobre la xarxa telefònica associada al vostre dispositiu mòbil, el sistema operatiu o plataforma del vostre dispositiu mòbil, el tipus de dispositiu mòbil que feu servir, l'ID únic del vostre dispositiu mòbil i informació sobre les funcions de les nostres aplicacions a les quals heu accedit.
- Notificacions Push. Podem sol·licitar enviar-vos notificacions push sobre el vostre compte o certes funcions de les aplicacions. Si voleu deixar de rebre aquest tipus de comunicacions, podeu desactivar-les a la configuració del vostre dispositiu.
Aquesta informació és principalment necessària per mantenir la seguretat i el funcionament de les nostres aplicacions, per a la resolució de problemes i per als nostres propòsits interns d'analítica i informes.
Tota la informació personal que ens proporcioneu ha de ser vertadera, completa i precisa, i heu de notificar-nos qualsevol canvi en aquesta informació personal.
Informació recollida automàticament
En resum: Alguna informació — com la vostra adreça de Protocol d'Internet (IP) i/o les característiques del navegador i dispositiu — es recull automàticament quan visiteu els nostres Serveis.
Recollim automàticament certa informació quan visiteu, feu servir o navegueu pels Serveis. Aquesta informació no revela la vostra identitat específica (com el vostre nom o informació de contacte) però pot incloure informació del dispositiu i d'ús, com la vostra adreça IP, característiques del navegador i dispositiu, sistema operatiu, preferències d'idioma, URL de referència, nom del dispositiu, país, ubicació, informació sobre com i quan feu servir els nostres Serveis i altra informació tècnica. Aquesta informació és principalment necessària per mantenir la seguretat i el funcionament dels nostres Serveis i per als nostres propòsits interns d'analítica i informes.
La informació que recollim inclou:
- Dades de Registre i Ús. Les dades de registre i ús són informació relacionada amb el servei, diagnòstic, ús i rendiment que els nostres servidors recullen automàticament quan accediu o feu servir els nostres Serveis i que registrem en fitxers de registre. Depenent de com interactueu amb nosaltres, aquestes dades de registre poden incloure la vostra adreça IP, informació del dispositiu, tipus i configuració del navegador i informació sobre la vostra activitat als Serveis (com les marques de data/hora associades al vostre ús, pàgines i fitxers visualitzats, cerques i altres accions que realitzeu com quines funcions feu servir), informació d'esdeveniments del dispositiu (com l'activitat del sistema, informes d'errors (de vegades anomenats "volcats de memòria") i configuració del maquinari).
- Dades del Dispositiu. Recollim dades del dispositiu com informació sobre el vostre ordinador, telèfon, tauleta o altre dispositiu que feu servir per accedir als Serveis. Depenent del dispositiu utilitzat, aquestes dades del dispositiu poden incloure informació com la vostra adreça IP (o servidor proxy), números d'identificació del dispositiu i de l'aplicació, ubicació, tipus de navegador, model de maquinari, proveïdor de serveis d'internet i/o operador mòbil, sistema operatiu i informació de configuració del sistema.
- Dades d'activitat d'aprenentatge. Recollim dades sobre les activitats d'aprenentatge dels usuaris dins l'aplicació, inclosos els cursos creats, les lliçons completades, les respostes i puntuacions dels exercicis, el temps d'estudi, l'historial de ratxes, els punts d'experiència i el progrés d'assoliments. Aquestes dades s'utilitzen per personalitzar l'experiència d'aprenentatge, impulsar la programació de revisions de repetició espaïada i mostrar estadístiques de progrés a l'usuari.
API de Google
El nostre ús de la informació rebuda de les API de Google s'ajustarà a la Política de Dades d'Usuari dels Serveis d'API de Google, inclosos els requisits d'Ús Limitat.
Informació recollida d'altres fonts
En resum: Podem recollir dades limitades de bases de dades públiques, socis de màrqueting, plataformes de xarxes socials i altres fonts externes.
Per millorar la nostra capacitat de proporcionar-vos màrqueting, ofertes i serveis rellevants i actualitzar els nostres registres, podem obtenir informació sobre vosaltres d'altres fonts, com bases de dades públiques, socis de màrqueting conjunt, programes d'afiliats, proveïdors de dades, plataformes de xarxes socials i d'altres tercers. Aquesta informació inclou adreces postals, càrrecs professionals, adreces de correu electrònic, números de telèfon, dades d'intenció (o dades de comportament de l'usuari), adreces de Protocol d'Internet (IP), perfils de xarxes socials, URL de xarxes socials i perfils personalitzats, amb finalitats de publicitat dirigida i promoció d'esdeveniments.
Si interactueu amb nosaltres en una plataforma de xarxes socials utilitzant el vostre compte de xarxes socials (p. ex., Facebook o X), rebem informació personal sobre vosaltres d'aquestes plataformes com el vostre nom, adreça de correu electrònic i gènere. Podeu tenir el dret de retirar el vostre consentiment al processament de la vostra informació personal. Obteniu més informació sobre la retirada del vostre consentiment. Qualsevol informació personal que recollim del vostre compte de xarxes socials depèn de la configuració de privacitat del vostre compte de xarxes socials. Tingueu en compte que el seu propi ús de la vostra informació no està regulat per aquesta Política de Privacitat.
2. COM PROCESSEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Processem la vostra informació per proporcionar, millorar i administrar els nostres Serveis, comunicar-nos amb vosaltres, per a la seguretat i prevenció del frau, i per complir la llei. Processem la informació personal per a les finalitats indicades a continuació. També podem processar la vostra informació per a altres finalitats només amb el vostre consentiment explícit previ.
Processem la vostra informació personal per una varietat de raons, depenent de com interactueu amb els nostres Serveis, inclòs:
- Per facilitar la creació i autenticació de comptes i gestionar d'altra manera els comptes d'usuari. Podem processar la vostra informació perquè pugueu crear i iniciar sessió al vostre compte, així com mantenir el vostre compte en funcionament.
- Per lliurar i facilitar el lliurament de serveis a l'usuari. Podem processar la vostra informació per proporcionar-vos el servei sol·licitat.
- Per respondre les consultes dels usuaris/oferir suport als usuaris. Podem processar la vostra informació per respondre les vostres consultes i resoldre qualsevol problema potencial que pugueu tenir amb el servei sol·licitat.
- Per enviar-vos informació administrativa. Podem processar la vostra informació per enviar-vos detalls sobre els nostres productes i serveis, canvis en els nostres termes i polítiques, i altra informació similar.
- Per sol·licitar comentaris. Podem processar la vostra informació quan sigui necessari per sol·licitar comentaris i per contactar-vos sobre el vostre ús dels nostres Serveis.
- Per protegir els nostres Serveis. Podem processar la vostra informació com a part dels nostres esforços per mantenir els nostres Serveis segurs, inclòs el seguiment i la prevenció del frau.
- Per identificar tendències d'ús. Podem processar informació sobre com feu servir els nostres Serveis per entendre millor com s'utilitzen i poder millorar-los.
- Per salvar o protegir l'interès vital d'una persona. Podem processar la vostra informació quan sigui necessari per salvar o protegir l'interès vital d'una persona, com per exemple per prevenir danys.
- Per generar contingut d'aprenentatge personalitzat. Utilitzem els temes seleccionats per l'usuari, els materials font pujats i les preferències d'aprenentatge per generar cursos educatius, lliçons i exercicis personalitzats mitjançant serveis d'IA
- Per fer el seguiment i mostrar el progrés d'aprenentatge. Utilitzem les dades de completament de lliçons, respostes d'exercicis i activitat d'estudi per calcular ratxes, XP, insigníes d'assoliment, estadístiques de precisió i programes de revisió de repetició espaïada
- Per autenticar els usuaris i gestionar els comptes. Utilitzem les adreces de correu electrònic, contrasenyes i dades d'autenticació de Google per crear i protegir els comptes d'usuari i gestionar els drets de subscripció
- Per millorar la qualitat de la generació de contingut per IA. Analitzem patrons en les puntuacions d'exercicis i taxes de completament de lliçons per identificar on el contingut generat per IA pot ser poc clar o inexacte
- Per gestionar els costos d'infraestructura. Monitoritzem patrons d'ús com la freqüència de creació de cursos i volums de crides a l'API per optimitzar la nostra infraestructura i garantir la fiabilitat del servei
3. EN QUINES BASES LEGALS ENS BASEM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Només processem la vostra informació personal quan creiem que és necessari i tenim una raó legal vàlida (és a dir, base legal) per fer-ho segons la legislació aplicable, com ara amb el vostre consentiment, per complir les lleis, per proporcionar-vos serveis per establir o complir les nostres obligacions contractuals, per protegir els vostres drets o per complir els nostres interessos comercials legítims.
Si us trobeu a la UE o al Regne Unit, aquesta secció s'aplica a vosaltres.
El Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i el RGPD del Regne Unit ens exigeixen explicar les bases legals vàlides en què ens basem per processar la vostra informació personal. Com a tal, podem basar-nos en les següents bases legals per processar la vostra informació personal:
- Consentiment. Podem processar la vostra informació si ens heu donat permís (és a dir, consentiment) per utilitzar la vostra informació personal per a una finalitat específica. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Obteniu més informació sobre la retirada del vostre consentiment.
- Execució d'un Contracte. Podem processar la vostra informació personal quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions contractuals amb vosaltres, inclòs proporcionar els nostres Serveis o a la vostra sol·licitud abans de formalitzar un contracte amb vosaltres.
- Interessos Legítims. Podem processar la vostra informació quan creiem que és raonablement necessari per aconseguir els nostres interessos comercials legítims i aquests interessos no prevalguin sobre els vostres interessos i drets i llibertats fonamentals. Per exemple, podem processar la vostra informació personal per a algunes de les finalitats descrites per tal de:
- Analitzar com s'utilitzen els nostres Serveis per poder millorar-los i retenir usuaris
- Diagnosticar problemes i/o prevenir activitats fraudulentes
- Entendre com els nostres usuaris utilitzen els nostres productes i serveis per poder millorar l'experiència d'usuari
- Millorar la qualitat i l'eficàcia educativa del nostre servei per a tots els usuaris
- Mantenir un servei sostenible i fiable
- Obligacions Legals. Podem processar la vostra informació quan creiem que és necessari per complir les nostres obligacions legals, com cooperar amb un cos policial o una agència reguladora, exercir o defensar els nostres drets legals, o divulgar la vostra informació com a prova en un litigi en el qual estem implicats.
- Interessos Vitals. Podem processar la vostra informació quan creiem que és necessari per protegir els vostres interessos vitals o els interessos vitals d'un tercer, com situacions que impliquin amenaces potencials per a la seguretat de qualsevol persona.
Si us trobeu al Canadà, aquesta secció s'aplica a vosaltres.
Podem processar la vostra informació si ens heu donat permís específic (és a dir, consentiment exprés) per utilitzar la vostra informació personal per a una finalitat específica, o en situacions en què el vostre permís es pot inferir (és a dir, consentiment implícit). Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment.
En alguns casos excepcionals, podem estar legalment autoritzats segons la legislació aplicable a processar la vostra informació sense el vostre consentiment, inclòs, per exemple:
- Si la recollida és clarament en l'interès d'una persona i el consentiment no es pot obtenir de manera oportuna
- Per a investigacions i detecció i prevenció del frau
- Per a transaccions comercials sempre que es compleixin certes condicions
- Si està continguda en una declaració de testimoni i la recollida és necessària per avaluar, processar o resoldre una reclamació d'assegurança
- Per identificar persones ferides, malaltes o difuntes i comunicar-se amb els familiars més propers
- Si tenim motius raonables per creure que una persona ha estat, és o pot ser víctima d'abús financer
- Si és raonable esperar que la recollida i l'ús amb consentiment comprometrien la disponibilitat o la precisió de la informació i la recollida és raonable per a finalitats relacionades amb la investigació d'un incompliment d'un acord o una contravenció de les lleis del Canadà o d'una província
- Si la divulgació és necessària per complir una citació, ordre judicial o normes del tribunal relatives a la producció de registres
- Si va ser produïda per una persona en el curs del seu treball, negoci o professió i la recollida és coherent amb les finalitats per a les quals es va produir la informació
- Si la recollida és únicament per a finalitats periodístiques, artístiques o literàries
- Si la informació és disponible públicament i està especificada per la normativa
Podem divulgar informació desidentificada per a projectes d'investigació o estadística aprovats, subjectes a supervisió ètica i compromisos de confidencialitat
4. QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?
En resum: Podem compartir informació en situacions específiques descrites en aquesta secció i/o amb les següents categories de tercers.
Proveïdors, Consultors i Altres Proveïdors de Serveis de Tercers. Podem compartir les vostres dades amb proveïdors de tercers, proveïdors de serveis, contractistes o agents ("tercers") que realitzen serveis per a nosaltres o en nom nostre i necessiten accés a aquesta informació per fer-ho. Tenim contractes vigents amb els nostres tercers, dissenyats per ajudar a protegir la vostra informació personal. Això significa que no poden fer res amb la vostra informació personal tret que els haguem instruït per fer-ho. Tampoc no compartiran la vostra informació personal amb cap organització a part de nosaltres. També es comprometen a protegir les dades que custodien en nom nostre i a conservar-les durant el període que els indiquem.
Les categories de tercers amb qui podem compartir informació personal són les següents:
- Plataformes d'IA
- Proveïdors de Serveis d'Emmagatzematge de Dades
- Processadors de Pagaments
- Eines de Proves
- Serveis de Registre i Autenticació de Comptes d'Usuari
- Proveïdors de Serveis de Processament de Mitjans
També podem necessitar compartir la vostra informació personal en les següents situacions:
- Transferències Empresarials. Podem compartir o transferir la vostra informació en relació amb, o durant les negociacions de, qualsevol fusió, venda d'actius de l'empresa, finançament o adquisició de tot o una part del nostre negoci per una altra empresa.
5. OFERIM PRODUCTES BASATS EN INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL?
En resum: Oferim productes, funcionalitats o eines potenciades per intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic o tecnologies similars.
Com a part dels nostres Serveis, oferim productes, funcionalitats o eines potenciades per intel·ligència artificial, aprenentatge automàtic o tecnologies similars (col·lectivament, "Productes d'IA"). Aquestes eines estan dissenyades per millorar la vostra experiència i proporcionar-vos solucions innovadores. Els termes d'aquesta Política de Privacitat regulen el vostre ús dels Productes d'IA dins dels nostres Serveis.
Ús de Tecnologies d'IA
Proporcionem els Productes d'IA a través de proveïdors de serveis de tercers ("Proveïdors de Serveis d'IA"), inclòs Google Cloud AI, OpenAI i ElevenLabs. Tal com s'indica en aquesta Política de Privacitat, les vostres entrades, sortides i informació personal es compartiran i processaran per aquests Proveïdors de Serveis d'IA per permetre el vostre ús dels nostres Productes d'IA per a les finalitats descrites a "EN QUINES BASES LEGALS ENS BASEM PER PROCESSAR LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?" No heu d'utilitzar els Productes d'IA de cap manera que violi els termes o polítiques de qualsevol Proveïdor de Serveis d'IA.
Els nostres Productes d'IA
Els nostres Productes d'IA estan dissenyats per a les següents funcions:
- Automatització amb IA
- Generació de documents amb IA
- Anàlisi d'imatges
- Processament del llenguatge natural
- Anàlisi de text
Com Processem les Vostres Dades Utilitzant IA
Tota la informació personal processada mitjançant els nostres Productes d'IA es gestiona d'acord amb la nostra Política de Privacitat i el nostre acord amb tercers. Això garanteix una alta seguretat i protegeix la vostra informació personal durant tot el procés, donant-vos tranquil·litat sobre la seguretat de les vostres dades.
6. COM GESTIONEM ELS VOSTRES INICIS DE SESSIÓ SOCIALS?
En resum: Si trieu registrar-vos o iniciar sessió als nostres Serveis mitjançant un compte de xarxes socials, podem tenir accés a certa informació sobre vosaltres.
Els nostres Serveis us ofereixen la possibilitat de registrar-vos i iniciar sessió mitjançant els detalls del vostre compte de xarxes socials de tercers (com els vostres inicis de sessió de Facebook o X). Quan trieu fer això, rebrem certa informació del perfil sobre vosaltres del vostre proveïdor de xarxes socials. La informació del perfil que rebem pot variar segons el proveïdor de xarxes socials en qüestió, però sovint inclourà el vostre nom, adreça de correu electrònic, llista d'amics i foto de perfil, així com altra informació que trieu fer pública en aquesta plataforma de xarxes socials.
Utilitzarem la informació que rebem només per a les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat o que d'altra manera se us hagin explicat en els Serveis corresponents. Tingueu en compte que no controlem i no som responsables d'altres usos de la vostra informació personal per part del vostre proveïdor de xarxes socials de tercers. Us recomanem que reviseu la seva política de privacitat per entendre com recullen, utilitzen i comparteixen la vostra informació personal, i com podeu configurar les vostres preferències de privacitat als seus llocs web i aplicacions.
7. LA VOSTRA INFORMACIÓ ES TRANSFEREIX INTERNACIONALMENT?
En resum: Podem transferir, emmagatzemar i processar la vostra informació en països diferents del vostre.
Els nostres servidors estan ubicats als Estats Units i a la Unió Europea. Independentment de la vostra ubicació, tingueu en compte que la vostra informació pot ser transferida, emmagatzemada i processada per nosaltres a les nostres instal·lacions i a les instal·lacions dels tercers amb qui podem compartir la vostra informació personal (vegeu "QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?" més amunt), incloses instal·lacions als Estats Units, la Unió Europea i altres països.
Si sou resident de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit (RU) o Suïssa, pot ser que aquests països no disposin necessàriament de lleis de protecció de dades o altres lleis similars tan completes com les del vostre país. No obstant això, prendrem totes les mesures necessàries per protegir la vostra informació personal d'acord amb aquesta Política de Privacitat i la legislació aplicable.
Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea:
Hem implementat mesures per protegir la vostra informació personal, inclòs l'ús de les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea per a transferències d'informació personal entre les empreses del nostre grup i entre nosaltres i els nostres proveïdors de tercers. Aquestes clàusules requereixen que tots els destinataris protegeixin tota la informació personal que processen que provingui de l'EEE o el RU d'acord amb les lleis i normatives europees de protecció de dades. Les nostres Clàusules Contractuals Tipus es poden proporcionar a petició. Hem implementat salvaguardes apropiades similars amb els nostres proveïdors i socis de serveis de tercers i es poden proporcionar més detalls a petició.
8. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Conservem la vostra informació durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en aquesta Política de Privacitat, tret que la llei exigeixi el contrari.
Només conservarem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per a les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat, tret que la llei exigeixi o permeti un període de retenció més llarg (com requisits fiscals, comptables o altres requisits legals). Cap finalitat d'aquesta política requerirà que conservem la vostra informació personal més enllà del període de temps en què els usuaris tinguin un compte amb nosaltres.
Quan no tinguem cap necessitat empresarial legítima continuada per processar la vostra informació personal, eliminarem o anonimitzarem aquesta informació, o, si això no és possible (per exemple, perquè la vostra informació personal s'ha emmagatzemat en arxius de còpia de seguretat), emmagatzemarem de manera segura la vostra informació personal i l'aïllarem de qualsevol processament posterior fins que sigui possible l'eliminació.
9. COM MANTENIM SEGURA LA VOSTRA INFORMACIÓ?
En resum: Pretenem protegir la vostra informació personal mitjançant un sistema de mesures de seguretat organitzatives i tècniques.
Hem implementat mesures de seguretat tècniques i organitzatives apropiades i raonables dissenyades per protegir la seguretat de qualsevol informació personal que processem. No obstant això, malgrat les nostres salvaguardes i esforços per protegir la vostra informació, cap transmissió electrònica per internet ni tecnologia d'emmagatzematge d'informació pot garantir-se al 100% segura, de manera que no podem prometre ni garantir que pirates informàtics, ciberdelinqüents o altres tercers no autoritzats no puguin vulnerar la nostra seguretat i recollir, accedir, robar o modificar la vostra informació de manera indeguda. Tot i que farem tot el possible per protegir la vostra informació personal, la transmissió d'informació personal cap a i des dels nostres Serveis és sota el vostre propi risc. Només haureu d'accedir als Serveis dins d'un entorn segur.
10. RECOLLIM INFORMACIÓ DE MENORS?
En resum: No recollim conscientment dades de menors de 13 anys o l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció ni els dirigim campanyes de màrqueting.
No recollim, sol·licitem dades, ni fem màrqueting conscientment a menors de 13 anys o l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, ni venem conscientment aquesta informació personal. En fer servir els Serveis, declareu que teniu almenys 13 anys o l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, o que sou el pare, mare o tutor d'un menor i consentiu l'ús dels Serveis per part d'aquest menor dependent. Si ens assabentem que s'ha recollit informació personal d'usuaris menors de 13 anys o l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, desactivarem el compte i prendrem mesures raonables per eliminar ràpidament aquestes dades dels nostres registres. Si teniu coneixement de qualsevol dada que puguem haver recollit de menors de 13 anys o l'edat equivalent especificada per la llei de la vostra jurisdicció, contacteu-nos a support@socrati.app.
11. QUINS SÓN ELS VOSTRES DRETS DE PRIVACITAT?
En resum: Depenent del vostre estat de residència als EUA o en algunes regions, com l'Espai Econòmic Europeu (EEE), el Regne Unit (RU), Suïssa i el Canadà, teniu drets que us permeten un major accés i control sobre la vostra informació personal. Podeu revisar, canviar o cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment, depenent del vostre país, província o estat de residència.
En algunes regions (com l'EEE, el RU, Suïssa i el Canadà), teniu certs drets segons les lleis de protecció de dades aplicables. Aquests poden incloure el dret (i) a sol·licitar l'accés i obtenir una còpia de la vostra informació personal, (ii) a sol·licitar la rectificació o la supressió; (iii) a restringir el processament de la vostra informació personal; (iv) si escau, a la portabilitat de les dades; i (v) a no ser objecte de decisions automatitzades. Si una decisió que produeix efectes legals o similars significatius es pren únicament per mitjans automatitzats, us informarem, n'explicarem els factors principals i us oferirem una manera senzilla de sol·licitar una revisió humana. En determinades circumstàncies, també podeu tenir el dret d'oposar-vos al processament de la vostra informació personal. Podeu fer aquesta sol·licitud contactant-nos mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA POLÍTICA?" a continuació.
Considerarem i actuarem sobre qualsevol sol·licitud d'acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.
Si us trobeu a l'EEE o al RU i creieu que estem processant la vostra informació personal de manera il·legal, també teniu el dret de presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades del vostre Estat membre o l'autoritat de protecció de dades del RU.
Si us trobeu a Suïssa, podeu contactar el Comissari Federal de Protecció de Dades i Informació.
Retirada del vostre consentiment: Si ens basem en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal, que pot ser consentiment exprés i/o implícit depenent de la legislació aplicable, teniu el dret de retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment contactant-nos mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA POLÍTICA?" a continuació o actualitzant les vostres preferències.
No obstant això, tingueu en compte que això no afectarà la licitud del processament anterior a la seva retirada ni, quan la legislació aplicable ho permeti, afectarà el processament de la vostra informació personal realitzat sobre la base de motius de processament lícits diferents del consentiment.
Informació del Compte
Si en qualsevol moment desitgeu revisar o modificar la informació del vostre compte o cancel·lar-lo, podeu:
- Iniciar sessió a la configuració del vostre compte i actualitzar el vostre compte d'usuari.
- Contactar-nos mitjançant la informació de contacte proporcionada.
En rebre la vostra sol·licitud de cancel·lació del compte, desactivarem o eliminarem el vostre compte i la vostra informació de les nostres bases de dades actives. No obstant això, podem conservar alguna informació als nostres fitxers per prevenir el frau, resoldre problemes, assistir en qualsevol investigació, fer complir els nostres termes legals i/o complir els requisits legals aplicables.
Si teniu preguntes o comentaris sobre els vostres drets de privacitat, podeu enviar-nos un correu electrònic a support@socrati.app.
12. CONTROLS PER A LES FUNCIONS DE NO SEGUIMENT
La majoria de navegadors web i alguns sistemes operatius i aplicacions mòbils inclouen una funció o configuració de No Seguiment ("DNT") que podeu activar per indicar la vostra preferència de privacitat de no ser monitoritzat i que no es recullin dades sobre les vostres activitats de navegació en línia. En aquest moment, no s'ha finalitzat cap estàndard tecnològic uniforme per al reconeixement i la implementació de senyals DNT. Com a tal, actualment no responem als senyals DNT del navegador ni a cap altre mecanisme que comuniqui automàticament la vostra opció de no ser rastrejat en línia. Si s'adopta un estàndard per al seguiment en línia que haguem de seguir en el futur, us informarem sobre aquesta pràctica en una versió revisada d'aquesta Política de Privacitat.
La llei de Califòrnia ens exigeix informar-vos sobre com responem als senyals DNT del navegador web. Com que actualment no hi ha un estàndard industrial o legal per al reconeixement o l'observança dels senyals DNT, no hi responem en aquest moment.
13. ELS RESIDENTS DELS ESTATS UNITS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?
En resum: Si sou resident de Califòrnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virgínia, podeu tenir el dret de sol·licitar accés i rebre detalls sobre la informació personal que conservem sobre vosaltres i com l'hem processada, corregir inexactituds, obtenir una còpia o eliminar la vostra informació personal. També podeu tenir el dret de retirar el vostre consentiment al processament de la vostra informació personal. Aquests drets poden estar limitats en algunes circumstàncies per la legislació aplicable. A continuació es proporciona més informació.
Categories d'Informació Personal que Recollim
La taula següent mostra les categories d'informació personal que hem recollit en els darrers dotze (12) mesos. La taula inclou exemples il·lustratius de cada categoria i no reflecteix la informació personal que recollim de vosaltres. Per a un inventari complet de tota la informació personal que processem, consulteu la secció "QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?"
| Categoria | Exemples | Recollit |
|---|---|---|
| A. Identificadors | Dades de contacte, com nom real, àlies, adreça postal, número de telèfon o de contacte mòbil, identificador personal únic, identificador en línia, adreça de Protocol d'Internet, adreça de correu electrònic i nom del compte | SÍ |
| B. Informació personal tal com es defineix a l'estatut de Registres de Clients de Califòrnia | Nom, informació de contacte, educació, ocupació, historial laboral i informació financera | SÍ |
| C. Característiques de classificació protegides per la llei estatal o federal | Gènere, edat, data de naixement, raça i ètnia, origen nacional, estat civil i altres dades demogràfiques | NO |
| D. Informació comercial | Informació de transaccions, historial de compres, detalls financers i informació de pagament | SÍ |
| E. Informació biomètrica | Empremtes digitals i empremtes de veu | NO |
| F. Activitat d'internet o altra activitat de xarxa similar | Historial de navegació, historial de cerques, comportament en línia, dades d'interès i interaccions amb els nostres i altres llocs web, aplicacions, sistemes i anuncis | SÍ |
| G. Dades de geolocalització | Ubicació del dispositiu | NO |
| H. Informació d'àudio, electrònica, sensorial o similar | Imatges i àudio, enregistraments de vídeo o trucades creats en relació amb les nostres activitats empresarials | SÍ |
| I. Informació professional o relacionada amb l'ocupació | Dades de contacte empresarial per proporcionar-vos els nostres Serveis a nivell empresarial o càrrec, historial laboral i qualificacions professionals si sol·liciteu una feina amb nosaltres | NO |
| J. Informació Educativa | Registres d'estudiants i informació de directori | NO |
| K. Inferències derivades de la informació personal recollida | Inferències derivades de qualsevol de la informació personal recollida indicada anteriorment per crear un perfil o resum sobre, per exemple, les preferències i característiques d'un individu | SÍ |
| L. Informació personal sensible | NO |
També podem recollir altra informació personal fora d'aquestes categories mitjançant instàncies en què interactueu amb nosaltres en persona, en línia, o per telèfon o correu en el context de:
- Rebre ajuda a través dels nostres canals d'atenció al client;
- Participació en enquestes o concursos de clients; i
- Facilitació en el lliurament dels nostres Serveis i per respondre les vostres consultes.
Utilitzarem i conservarem la informació personal recollida segons sigui necessari per proporcionar els Serveis o per a:
- Categoria A - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
- Categoria B - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
- Categoria D - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
- Categoria F - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
- Categoria H - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
- Categoria K - Mentre l'usuari tingui un compte amb nosaltres
Fonts d'Informació Personal
Obteniu més informació sobre les fonts d'informació personal que recollim a "QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?"
Com Utilitzem i Compartim la Informació Personal
Obteniu més informació sobre com utilitzem la vostra informació personal a la secció "COM PROCESSEM LA VOSTRA INFORMACIÓ?"
Es compartirà la vostra informació amb algú més?
Podem divulgar la vostra informació personal amb els nostres proveïdors de serveis d'acord amb un contracte escrit entre nosaltres i cada proveïdor de serveis. Obteniu més informació sobre com divulguem informació personal a la secció "QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?"
Podem utilitzar la vostra informació personal per als nostres propis propòsits empresarials, com per a la realització d'investigació interna per al desenvolupament i demostració tecnològica. Això no es considera "vendre" la vostra informació personal.
No hem venut ni compartit cap informació personal a tercers amb finalitats comercials o empresarials en els darrers dotze (12) mesos. Hem divulgat les següents categories d'informació personal a tercers amb finalitats comercials o empresarials en els darrers dotze (12) mesos:
- Categoria A. Identificadors
- Categoria B. Informació personal tal com es defineix a la llei de Registres de Clients de Califòrnia
- Categoria D. Informació comercial
- Categoria H. Informació d'àudio, electrònica, visual i similar
Les categories de tercers als quals hem divulgat informació personal amb finalitats comercials o empresarials es poden trobar a "QUAN I AMB QUI COMPARTIM LA VOSTRA INFORMACIÓ PERSONAL?"
Els Vostres Drets
Teniu drets segons certes lleis de protecció de dades dels estats dels EUA. No obstant això, aquests drets no són absoluts i, en certs casos, podem rebutjar la vostra sol·licitud segons ho permeti la llei. Aquests drets inclouen:
- Dret a saber si processem o no les vostres dades personals
- Dret a accedir a les vostres dades personals
- Dret a corregir inexactituds en les vostres dades personals
- Dret a sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals
- Dret a obtenir una còpia de les dades personals que heu compartit prèviament amb nosaltres
- Dret a la no discriminació per exercir els vostres drets
- Dret a optar per no participar en el processament de les vostres dades personals si s'utilitzen per a publicitat dirigida (o compartició tal com es defineix segons la llei de privacitat de Califòrnia), la venda de dades personals o l'elaboració de perfils per a la presa de decisions que produeixin efectes legals o similars significatius ("elaboració de perfils")
Depenent de l'estat on visqueu, també podeu tenir els següents drets:
- Dret a accedir a les categories de dades personals que s'estan processant (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Minnesota)
- Dret a obtenir una llista de les categories de tercers als quals hem divulgat dades personals (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Califòrnia, Delaware i Maryland)
- Dret a obtenir una llista de tercers específics als quals hem divulgat dades personals (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Minnesota i Oregon)
- Dret a obtenir una llista de tercers als quals hem venut dades personals (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Connecticut)
- Dret a revisar, entendre, qüestionar i, depenent d'on visqueu, corregir com s'han elaborat perfils de dades personals (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Connecticut i Minnesota)
- Dret a limitar l'ús i la divulgació de dades personals sensibles (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Califòrnia)
- Dret a optar per no participar en la recollida de dades sensibles i dades personals recollides mitjançant el funcionament d'una funció de reconeixement de veu o facial (segons ho permeti la legislació aplicable, inclosa la llei de privacitat de Florida)
Com Exercir els Vostres Drets
Per exercir aquests drets, podeu contactar-nos visitant support@socrati.app, enviant-nos un correu electrònic a support@socrati.app, o consultant les dades de contacte al final d'aquest document.
Segons certes lleis de protecció de dades dels estats dels EUA, podeu designar un agent autoritzat per fer una sol·licitud en nom vostre. Podem rebutjar una sol·licitud d'un agent autoritzat que no presenti prova que ha estat vàlidament autoritzat per actuar en nom vostre d'acord amb les lleis aplicables.
Verificació de Sol·licituds
En rebre la vostra sol·licitud, necessitarem verificar la vostra identitat per determinar que sou la mateixa persona sobre la qual tenim informació al nostre sistema. Només utilitzarem la informació personal proporcionada a la vostra sol·licitud per verificar la vostra identitat o autoritat per fer la sol·licitud. No obstant això, si no podem verificar la vostra identitat a partir de la informació que ja mantenim, podem sol·licitar que proporcioneu informació addicional amb la finalitat de verificar la vostra identitat i per a la seguretat o prevenció del frau.
Si presenteu la sol·licitud a través d'un agent autoritzat, podem necessitar recollir informació addicional per verificar la vostra identitat abans de processar la vostra sol·licitud i l'agent haurà de proporcionar un permís escrit i signat per vosaltres per presentar aquesta sol·licitud en nom vostre.
Apel·lacions
Segons certes lleis de protecció de dades dels estats dels EUA, si rebutgem prendre mesures respecte a la vostra sol·licitud, podeu apel·lar la nostra decisió enviant-nos un correu electrònic a support@socrati.app. Us informarem per escrit de qualsevol acció presa o no presa en resposta a l'apel·lació, incloent-hi una explicació escrita de les raons de les decisions. Si la vostra apel·lació és denegada, podeu presentar una queixa davant el fiscal general del vostre estat.
Llei "Shine The Light" de Califòrnia
La Secció 1798.83 del Codi Civil de Califòrnia, també coneguda com la llei "Shine The Light", permet als nostres usuaris que són residents de Califòrnia sol·licitar i obtenir de nosaltres, un cop l'any i de manera gratuïta, informació sobre les categories d'informació personal (si n'hi ha) que hem divulgat a tercers amb finalitats de màrqueting directe i els noms i adreces de tots els tercers amb qui hem compartit informació personal l'any civil immediatament anterior. Si sou resident de Califòrnia i voleu fer aquesta sol·licitud, presenteu-la per escrit mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA POLÍTICA?"
14. ALTRES REGIONS TENEN DRETS DE PRIVACITAT ESPECÍFICS?
En resum: Podeu tenir drets addicionals basats en el país on residiu.
Austràlia i Nova Zelanda
Recollim i processem la vostra informació personal sota les obligacions i condicions establertes per la Privacy Act 1988 d'Austràlia i la Privacy Act 2020 de Nova Zelanda (Privacy Act).
Aquesta Política de Privacitat satisfà els requisits de notificació definits en ambdues Privacy Acts, en particular: quina informació personal recollim de vosaltres, de quines fonts, per a quines finalitats i altres destinataris de la vostra informació personal.
Si no desitgeu proporcionar la informació personal necessària per complir la seva finalitat aplicable, pot afectar la nostra capacitat de proporcionar els nostres serveis, en particular:
- oferir-vos els productes o serveis que desitgeu
- respondre o ajudar amb les vostres sol·licituds
- gestionar el vostre compte amb nosaltres
- confirmar la vostra identitat i protegir el vostre compte
En qualsevol moment, teniu el dret de sol·licitar l'accés o la correcció de la vostra informació personal. Podeu fer aquesta sol·licitud contactant-nos mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSALTRES?"
Si creieu que estem processant la vostra informació personal de manera il·legal, teniu el dret de presentar una queixa sobre un incompliment dels Principis de Privacitat Australians davant l'Office of the Australian Information Commissioner i un incompliment dels Principis de Privacitat de Nova Zelanda davant l'Office of New Zealand Privacy Commissioner.
República de Sud-àfrica
En qualsevol moment, teniu el dret de sol·licitar l'accés o la correcció de la vostra informació personal. Podeu fer aquesta sol·licitud contactant-nos mitjançant les dades de contacte proporcionades a la secció "COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSALTRES?"
Si no esteu satisfets amb la manera en què abordem qualsevol queixa respecte al nostre processament d'informació personal, podeu contactar l'oficina del regulador, els detalls del qual són:
The Information Regulator (South Africa)
Consultes generals: enquiries@inforegulator.org.za
Queixes (completeu el formulari POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
15. CONTINGUT GENERAT PER IA
El nostre Servei utilitza intel·ligència artificial per generar contingut educatiu, incloses lliçons de cursos, exercicis i narracions d'àudio, basats en temes i materials font proporcionats pels usuaris. Les entrades proporcionades pels usuaris, com indicacions de text, documents pujats, imatges i enllaços a vídeos, s'envien a serveis d'IA de tercers per al seu processament. Aquestes entrades s'utilitzen únicament per generar contingut d'aprenentatge personalitzat per a l'usuari i no s'utilitzen per entrenar models d'IA. No garantim la precisió, completesa o fiabilitat del contingut generat per IA. Els usuaris han de verificar la informació important de manera independent. El contingut generat per IA es proporciona únicament amb finalitats educatives i no s'ha de considerar assessorament professional, legal, mèdic o financer.
16. FEM ACTUALITZACIONS D'AQUESTA POLÍTICA?
En resum: Sí, actualitzarem aquesta política segons sigui necessari per mantenir-nos en compliment de les lleis rellevants.
Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant. La versió actualitzada s'indicarà mitjançant una data de "Revisió" actualitzada a la part superior d'aquesta Política de Privacitat. Si fem canvis materials en aquesta Política de Privacitat, podem notificar-vos publicant de manera destacada un avís d'aquests canvis o enviant-vos directament una notificació. Us animem a revisar aquesta Política de Privacitat freqüentment per estar informats de com estem protegint la vostra informació.
17. COM PODEU CONTACTAR-NOS SOBRE AQUESTA POLÍTICA?
Si teniu preguntes o comentaris sobre aquesta política, podeu enviar-nos un correu electrònic a support@socrati.app o contactar-nos per correu postal a:
Socrati
London, United Kingdom
support@socrati.app
18. COM PODEU REVISAR, ACTUALITZAR O ELIMINAR LES DADES QUE RECOLLIM DE VOSALTRES?
Basant-nos en les lleis aplicables del vostre país o estat de residència als EUA, podeu tenir el dret de sol·licitar accés a la informació personal que recollim de vosaltres, detalls sobre com l'hem processada, corregir inexactituds o eliminar la vostra informació personal. També podeu tenir el dret de retirar el vostre consentiment al processament de la vostra informació personal. Aquests drets poden estar limitats en algunes circumstàncies per la legislació aplicable. Per sol·licitar revisar, actualitzar o eliminar la vostra informació personal, visiteu: support@socrati.app.