Ajuda i preguntes freqüents

Respostes a les preguntes més habituals sobre Socrati. No trobes el que necessites? Envia'ns un correu a support@socrati.app.

Primers passos

Què és Socrati?

Socrati és un company d'estudi potenciat per intel·ligència artificial que transforma els teus propis materials d'estudi en cursos interactius. Puja diapositives de classes, PDF de llibres de text, apunts escrits a mà o vídeos de YouTube i Socrati crea lliçons curtes, targetes d'estudi, preguntes de resposta múltiple, exercicis d'emparellament i exercicis d'omplir buits — a punt en segons.

Com creo un curs?

  1. Ves a la pestanya Crear i toca Nou Curs
  2. Introdueix un tema, o passa directament a afegir materials
  3. Opcionalment, afegeix una font: puja un PDF, fes una foto dels teus apunts o enganxa un enllaç de YouTube
  4. Tria el nivell de profunditat (Quick, Standard, o Deep Dive / Drill per als usuaris Pro)
  5. Toca Generar Esquema, revisa'l i després Crear Curs — el teu curs estarà llest en menys d'un minut

Quins formats de fitxer s'accepten?

Socrati accepta documents PDF, imatges (fotos d'apunts escrits a mà o impresos) i enllaços a vídeos de YouTube. També pots escriure un tema directament si no tens cap fitxer per pujar.

Cursos i lliçons

Quant duren les lliçons?

Cada lliçó està dissenyada per durar entre 5 i 10 minuts. Llisca per les pantalles de contingut al teu ritme i després posa't a prova amb els exercicis del final.

Puc editar o eliminar un curs?

Sí. Obre el curs, toca la icona del menú i selecciona Eliminar Curs. L'edició de cursos no està disponible actualment, però sempre pots crear un nou curs a partir de materials actualitzats.

Què són els modes “Deep Dive” i “Drill”?

Tots dos són funcionalitats Pro. Deep Dive genera cursos més llargs i detallats — ideal per preparar exàmens quan necessites una cobertura exhaustiva. El mode Drill crea conjunts d'exercicis ràpids a partir del teu material, perfecte per practicar la recuperació activa.

Lliçons en àudio

Com funcionen les lliçons en àudio?

Les lliçons en àudio són una funcionalitat Pro que converteix qualsevol lliçó en una narració estil podcast. Toca la icona dels auriculars en una lliçó per generar l'àudio i després escolta'l mentre vas al treball, fas exercici o cuines.

Puc descarregar l'àudio per escoltar-lo sense connexió?

Sí. Cada lliçó en àudio té un botó de descàrrega, i també pots tocar Descarregar-ho Tot en un curs per desar totes les lliçons de cop. L'àudio descarregat està disponible sense connexió i es pot gestionar al teu Perfil a la secció Àudio Descarregat.

Pràctica i repetició espaïada

Com funciona la repetició espaïada?

Socrati fa un seguiment de com respons a cada exercici. Les preguntes que falles tornen més aviat; les que encertes passen a intervals més llargs. Amb el temps, això t'ajuda a retenir la informació sense necessitat d'estudiar de cop.

On trobo les meves revisions?

Ves a la pestanya Pràctica. Mostra quantes revisions tens pendents per a cada curs. Toca un curs per començar a repassar.

Tutor IA

Què és el Tutor IA?

El Tutor IA és un assistent de xat que pot respondre preguntes sobre els teus cursos, explicar conceptes, fer-te preguntes sobre les lliçons recents o resumir el que has après. Els usuaris gratuits disposen de 3 missatges al dia; els usuaris Pro en tenen 100.

Subscripció i facturació

Què inclou el pla gratuit?

Què afegeix Pro?

Com em subscric a Pro?

Ves a la pestanya Perfil i toca Actualitzar a Pro. Les subscripcions es gestionen a través de l'Apple App Store o el Google Play Store.

Com cancel·lo la meva subscripció?

Les subscripcions les gestiona la teva botiga d'aplicacions, no directament Socrati.

Puc obtenir un reemborsament?

Els reemborsaments els gestiona Apple o Google, no Socrati. Contacta amb Apple Support o Google Play Support per sol·licitar un reemborsament.

Compte

Com elimino el meu compte?

Ves a Perfil → Compte → Eliminar Compte. Això elimina permanentment totes les teves dades, inclosos cursos, progrés i materials pujats. Si tens una subscripció Pro, cancel·la-la primer a través de la teva botiga d'aplicacions. Si no pots accedir a l'aplicació, envia un correu a support@socrati.app des del correu electrònic vinculat al teu compte i processarem l'eliminació en un termini de 30 dies.

No puc iniciar sessió

Socrati admet correu electrònic/contrasenya i Google Sign-In. Assegura't que estàs utilitzant el mateix mètode i compte amb el qual et vas registrar originalment. Si et vas registrar amb correu electrònic, comprova la teva safata d'entrada per trobar l'enllaç de confirmació. Si segueixes tenint problemes, envia un correu a support@socrati.app.

Contacta'ns

Encara tens preguntes? Escriu-nos a support@socrati.app i et respondrem tan aviat com sigui possible.